河南：“开正门” 办好群众“急难愁盼”

4月3日，新乡市一名群众在人民网“领导留言板”留言，反映原阳县原兴街道办事处范堤口村耕地于2018年被当地政府征用，但相关部门一直未给失地农民办理基本养老保险。“如果当年就办理了保险，村民现在应能拿到3万多元的补贴。5年过去了，我们不仅补贴没拿到，还要承担全部的保险费用。不能理解！”留言群众说。

接到群众留言投诉，新乡市成立工作专班，通过调查走访，确认网民反映情况属实，便会同原阳县有关单位实地核查被征地农民养老保险手续办理、资格认定等情况，听取群众诉求，会商解决方案。截至目前，130名村民中128人已领取保险。

新时代，群众路线出现了新特点、发生了新变化。互联网成为群众意见表达的最大平台，成为群众热点难点问题的集散地。民心是最大的政治，人民是最大的底气。习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。”

问需于民，问计于民。近年来，河南“开正门”、解难题、转观念，不断畅通群众网络表达路径，广泛听取群众意见，深入调查研究，用心用情，走好走活新时代网上群众路线。